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优质服务暖人心,锦旗无声寄真情

关键词: 来源:未知 发布时间:2020-06-24 08:24:16

6月22日,在赣州康俪医院里发生了非常感人的一幕,一位家属将一面写着「精心呵护 贴心陪伴 周到细致 行业楷模字样的锦旗送到了月嫂朱姐的手中,感谢她和月子中心的工作人员对其妻子和宝宝无微不至的关怀照护。
 
宝妈谢女士动情地说道:“住进月子中心之后,每天欧阳医生都会密切关注睿睿和我的情况,有问必答;马护士长和其他护士小姐姐每天帮睿睿洗澡,做抚触,欢快地游泳;管家小姐姐准时送餐送点心,花样繁多还很好吃;整理房间的阿姨也都是客气有礼貌;在所期间快递特别多,前台的工作人员每次都帮忙收快递并且及时送到房间;每一个工作人员都特别有爱且充满热情,不管遇到什么问题,都能及时地协调沟通并且解决。因为母乳的关系宝宝大便多有点红屁股,医生及时和我们沟通喂养方案,厨师长及时帮我调整饮食,朱姐几乎每天帮睿睿晒屁股,有时候睿睿不好好趴或躺在小床上,为了多晒会儿太阳朱姐就让孩子躺在她身上,其实挺辛苦的,我们也非常感谢。产后修复的小姑娘也很棒,做产康项目的时候还给我普及了很多以前不太注意的健康知识,最关键没有遇到奶结之类的痛苦问题。遇到月嫂朱姐是很幸运的事情,她经验丰富,性格开朗,相处得像家人一样,平时照顾睿睿时朱姐也会告诉我一些经验和注意事项。每天都充满笑声和快乐的月子就要结束了,几句话无法表达所有的感谢,唯有送上一面锦旗聊表心意。
 
一面锦旗,一个故事,一份感动,这里面不仅包含了宝妈及家属的感谢,更是对全体工作人员服务水平、人文关怀的肯定。虽然收到了许多宝妈及家属的锦旗和好评,但我们仍珍惜每一份肯定,为一份认可付出最大努力,为客户服务到每一个细节,帮助妈妈和新生宝宝度过他们人生最关键的第一个月。
 
 
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